参加にあたって

• ・アクティビティは、基本的に事前予約制となっておりますが、当日でも空いていれば承れますので、お問合せ下さい。
• ・飲酒をされている方や妊娠中の方は参加できません。
• ・体験前に参加承諾書へのサインが必要となります。
• ・冬季は、吹雪や雪の状況で当日開催が中止になる事もございます。予めご了承くださいませ。

ご予約について

• ご予約はお電話、メール、もしくはホームページの予約フォームからお申し込みください。ご予約日が近い日程の場合はお電話でお願いいたします。
• ・電話／0136-43-2882　・ＦＡＸ／0136-43-2883　
• ・メール／niseko@hokkaido-lion.com

営業時間

• 冬季シーズンの事務所営業時間（11月～3月）／9：00～17：00

• ・「スノーモービル」「スノーラフティング」「ジャンボスレッド」「スノーシューツアー」の営業時間は、基本9：00～16：00ですが、事前予約がない場合は早い時間に終了する場合がございます。
• ・諸事情により営業時間が変更になる場合がございます。詳しくは「営業時間について」をご覧ください。

集合場所や時間について

• ・参加されるアクティビティによって集合場所が変わりますので、それぞれの詳細内容をご覧ください。お間違えの無いように事前に掲載地図などで場所をご確認ください。
• ・集合時間は、開始時間の１０分前となっております。開始時間を過ぎますと参加できなくなる場合がございますのでご注意ください。

お支払いについて

精算は、現金、クレジットカード、paypayがご利用可能です。

予約フォームをご利用頂くと事前クレジットカード決済が可能です！

予約フォームの「支払い方法」欄で、「◎クレジットカード」を選択し、あとは決済案内に従ってください。

ご予約確定後にクレジットカード決済することも可能です。メールで「事前カード決済を希望する」とお申し付けください。お客様のメールアドレスに決済ページのＵＲＬをお送りいたします。

事前決済についての詳細はこちらのページをご覧ください。

持ち物・装備について

冬（１２月～３月）／雪景色・清流下りの装備について

種目により異なるので、詳細は各種目のページをご確認下さい。基本的には、スキーウェアのような防寒着、帽子、手袋、雪の上を歩ける靴が必要です。どうしてもウェアなどが無い方には、ウェア、長靴、手袋、帽子の無料レンタルをご用意しております。数に限りがありますので、予約時にお申し付けください。

キャンセルについて

お客様のご都合により、ご予約をお取消しする場合は、キャンセル料金を申し受けます。
キャンセル料金は、前日５０％、当日１００％となります。ただし、天候等により催行が中止になる場合は、キャンセル料金は発生しません。アクティビティによっては雨天決行になる場合もございますのでご注意ください。
また、渋滞等の理由で集合時間に遅れツアーに参加できなかった場合もキャンセル料金を申し受けますので、ご予約日当日は時間に余裕を持ってご集合ください。

送迎について

「雪景色ニセコ清流下り」「雪景色ちとせ川清流下り」は、ニセコエリア・ヒラフエリアの無料送迎サービスがございます。御予約の際にお申し付けください。

【無料送迎可能エリア】
・「雪景色ニセコ清流下り」「冬遊び体験」：ニセコビレッジ周辺、ニセコアンヌプリスキー場周辺、グランヒラフ（倶知安町山田）周辺のホテル－ニセコベース間
※ＨＡＮＡＺＯＮＯエリア、倶知安町・倶知安駅周辺エリアは対象外となります
・「雪景色ちとせ川清流下り」：ＪＲ千歳駅‐千歳ベース間

保険について

以下のアクティビティについては、受付時、自動的に傷害保険加入となります。保険代は、体験料金に含まれております。

保険内容／通院１日 3,000円　・　入院１日 5,000円　・　死亡 500万円

写真販売について

「雪景色ニセコ清流下り」「雪景色ちとせ川清流下り」ツアーには、写真代が含まれております。陸上から撮った写真をダウンロードできる「合言葉（パスワード）」を当日ご案内させていただきます。

「スノーモービル」「スノーラフティング」「ジャンボスレッド」「スノーシューツアー」に撮影サービスはございません。